Curso Microsoft 365 Messaging

Proveedor Tecnológico: Microsoft

Modalidad: Virtual – Vivo

Examen: MS-203

Objetivos

Este curso examina los elementos clave de la administración de mensajes de Microsoft 365, incluidos el transporte de mensajes y el flujo de correo, la seguridad, la higiene y el cumplimiento de los mensajes, la infraestructura de mensajes y los mensajes híbridos. Este curso está diseñado para profesionales de TI que implementan y administran la infraestructura de mensajería para Microsoft 365 en su organización.

Perfil de Audiencia

El administrador de mensajería implementa, configura, administra y soluciona problemas de destinatarios, permisos, protección de correo, flujo de correo y carpetas públicas en entornos empresariales locales y en la nube. Las responsabilidades incluyen la gestión de la higiene de mensajes, la infraestructura de mensajería y la configuración y migración híbridas. Para implementar una topología híbrida segura que satisfaga las necesidades comerciales de una organización moderna, el administrador de mensajería debe colaborar con el administrador de seguridad y el administrador de Microsoft 365 Enterprise. El Messaging Administrator debe contar con conocimiento práctico de tipos de autenticación, licencias e integración con aplicaciones Microsoft 365.

Prerrequisitos

Este curso está diseñado para personas que aspiran a la función de administrador de mensajería de Microsoft 365.

Intensidad y Horarios

Capacitación en modalidad virtual en Vivo.

Con una intensidad de 40 horas, la capacitación se dicta 3 veces por semana de 6:30 pm a 9:30 pm hora Colombia.

Módulo 1: Administración de la canalización de transporte

En este módulo, aprenderá sobre los diferentes componentes de transporte de Exchange, cómo funciona el enrutamiento de mensajes y cómo configurar el flujo de mensajes para su organización. Examinará las tareas que los administradores de mensajería deben completar para configurar el transporte de mensajes. Revisará las opciones de transporte de mensajes y aprenderá cómo configurar dominios y conectores y cómo implementar un flujo de trabajo de aprobación para la mensajería. También aprenderá a administrar las reglas de transporte, que son una configuración muy poderosa para controlar el flujo de mensajes en su organización.

Lecciones

  1. Introducción a los servicios de transporte
  2. Configuración del transporte de mensajes
  3. Administración de las reglas de transporte

Laboratorio: Configuración del transporte de mensajes

  • Creación de conectores

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir los componentes de transporte de Exchange
  • Planificar un enrutamiento de mensajes efectivo para la organización
  • Modificar el flujo de mensajes para la organización
  • Describir qué agentes de transporte existen y qué hacen
  • Configurar las diferentes opciones de transporte
  • Planificar y configurar dominios para las organizaciones
  • Comprender cómo funcionan los conectores de recepción y envío
  • Describir cómo funciona la moderación de mensajes para diferentes destinatarios
  • Comprender qué son las reglas de transporte
  • Describir cómo funcionan las reglas de transporte
  • Configurar reglas de transporte personalizadas
  • Describir cómo se pueden usar las reglas de transporte para la prevención de la pérdida de datos

Módulo 2: Administración y solución de problemas del flujo de correo

En este módulo, examinará los componentes del flujo de correo y aprenderá a administrar su flujo de correo, que es una tarea crucial para cada administrador de Exchange. Estudiará las diferencias entre la administración del flujo de correo en las implementaciones de Exchange Online, Exchange Server e Exchange Hybrid. Desde la administración del flujo de correo, pasará a la solución de problemas de flujo de correo, como los correos electrónicos que no se enrutan correctamente dentro o fuera de su organización, o cuando las conexiones seguras no se pueden establecer con éxito. Aprenderá sobre las herramientas que proporciona Microsoft para ayudarle a encontrar la causa raíz de sus problemas y corregir su flujo de correo. Luego pasará de la resolución de problemas del flujo de correo a la resolución de problemas de transporte, como problemas de red, problemas de conector y agente, y problemas de arquitectura, así como cómo solucionar problemas en coexistencia. Finalmente, aprenderá a comprobar los registros de eventos, protocolos y seguimiento cuando la solución de los problemas de disponibilidad del servicio y transporte de mensajes haya finalizado y todavía exista un problema, o si debe encontrar datos históricos sobre incidencias pasadas.

Lecciones

  1. Administración del flujo de correo
  2. Solución de problemas del flujo de correo
  3. Solución de problemas de transporte
  4. Solución de problemas con los registros

Laboratorio: Enrutamiento de correo condicional

  • Creación de reglas de flujo de correo

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Administrar el flujo de correo en las organizaciones
  • Comprender el flujo de correo para los servidores de Exchange
  • Administrar el flujo de correo para Exchange Online
  • Describir y administrar el flujo de correo en entornos híbridos
  • Comprender cómo solucionar problemas del flujo de correo SMTP
  • Describir cómo solucionar problemas con un espacio de nombres compartidos
  • Describir cómo solucionar problemas de cifrado con TLS
  • Solucionar problemas basados en la red
  • Describir los procedimientos de solución de problemas de conector y agente
  • Planificar la solución de problemas de arquitectura
  • Comprender cómo realizar la solución de problemas en coexistencia
  • Crear búsquedas para el registro de seguimiento de mensajes
  • Describir cómo solucionar problemas mediante los registros de protocolo
  • Comprender cómo trabajar con el registro de eventos para Exchange

Módulo 3: Administración de la higiene de mensajes

En este módulo, aprenderá sobre las características y funcionalidades de Microsoft Exchange Online Protection (EOP). También aprenderá a planificar el enrutamiento de mensajería para este servicio, que no solo proporciona políticas antimalware y antispam que protegen la organización contra el correo no deseado y el malware, sino que salvaguarda la organización contra las infracciones de la directiva de mensajería. Luego revisará la protección antimalware y antispam que proporcionan Exchange Server y Online Protection, y aprenderá cómo configurar filtros, políticas y configuraciones de SPAM y malware para proporcionar protección a sus usuarios. Concluirá el módulo examinando Defender para Office 365 y cómo extiende la protección proporcionada por EOP al filtrar los ataques dirigidos que podrían pasar a través de la línea de defensas de EOP, incluidas las amenazas avanzadas como ataques de día cero en archivos adjuntos de correo electrónico y documentos de Office y protección en el momento del clic contra URL maliciosas. Aprenderá cómo Defender para Office 365 protege a los usuarios frente a amenazas avanzadas mediante características como archivos adjuntos seguros y enlaces seguros, y cómo genera informes que brindan a los administradores una visión de los ataques dirigidos a sus inquilinos por correo electrónico.

Lecciones

  1. Planificación para la higiene de mensajes
  2. Administración de directivas antimalware y contra correo electrónico no deseado
  3. Administración de la Protección contra amenazas avanzada con Defender para Office 365

Laboratorio: Administración de la higiene de mensajes

  • Creación de filtros de higiene

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Explicar el uso y las características de Exchange Online Protection
  • Planificar el enrutamiento de mensajes para Exchange Online Protection
  • Investigar los informes y registros de EOP disponibles
  • Comprender los diferentes campos de encabezado de mensaje relevantes para la protección contra correo no deseado y suplantación electrónica
  • Configurar filtros contra correo no deseado y antimalware en Exchange Server
  • Usar funciones adicionales para el filtrado de correo no deseado saliente y la cuarentena
  • Implementar funciones de protección contra suplantación de identidad (phishing) y suplantación electrónica
  • Crear reglas de transporte para requisitos personalizados
  • Describir las características de Microsoft Defender para Office 365
  • Describir la protección provista por las directivas Datos adjuntos seguros y Vínculos seguros
  • Comprender las características de inteligencia contra la suplantación electrónica
  • Saber cómo funcionan las directivas contra la suplantación de identidad (phishing) de ATP
  • Información sobre cómo usar el Analizador de configuración

Módulo 4: Administración del cumplimiento

Este módulo comienza con una descripción de las diferentes características de cumplimiento del Centro de seguridad y cumplimiento (SCC) que los administradores de mensajería pueden usar para cumplir los requisitos legales y normativos. Este módulo admite el cumplimiento en Exchange al examinar las características de cumplimiento disponibles en el Centro de administración de Exchange para Exchange Server y las implementaciones híbridas. Debido a los complejos requisitos de retención de los entornos de mensajería modernos, este módulo se centra en cómo se realiza el archivado con Exchange para que pueda proporcionar un entorno eficiente y compatible para sus usuarios. También examinará cómo se proporciona almacenamiento de archivo adicional a sus usuarios, cómo los mensajes se procesan y archivan automáticamente, y cómo audita el registro en Exchange que proporciona información sobre acciones de administrador, delegado y usuario en los buzones de correo de los usuarios y su organización de Exchange. Finalmente, debido a que las organizaciones deben cumplir con los requisitos legales de descubrimiento (relacionados con la política organizacional, el cumplimiento o las demandas), examinará cómo eDiscovery para Microsoft Exchange puede ayudarle a realizar búsquedas de detección de contenido relevante dentro de los buzones.

Lecciones

  1. Cumplimiento de mensajería en el SCC
  2. Cumplimiento de mensajería en Exchange
  3. Administración del archivado y la auditoría de Exchange Online
  4. Administración de la búsqueda de contenido

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir diferentes directivas y características de cumplimiento para la mensajería
  • Evaluar los diferentes roles en el Centro de seguridad y cumplimiento
  • Planificar las directivas de retención para los buzones de Exchange Online
  • Configurar directivas de prevención de pérdida de datos (DLP) para datos en Microsoft 365
  • Crear seguimientos de mensajes para comprender el flujo de correo en la organización de Exchange Online
  • Describir las suspensiones por litigio y la conservación local en Exchange Server
  • Planificar la retención y la eliminación con la administración de registros de mensajes (MRM)
  • Proteger el flujo de correo con directivas de prevención de pérdida de datos en Exchange Server
  • Investigar el registro de seguimiento de mensajes en la organización de Exchange
  • Describir qué es el archivado local y cómo funciona
  • Comprender las diferencias entre el registro en el diario y el archivado
  • Conocer para qué se usan los registros de auditoría del buzón y del administrador
  • Comprender las búsquedas de contenido para buscar mensajes en la organización
  • Describir casos de eDiscovery y eDiscovery local para Exchange
  • Administrar casos de eDiscovery avanzado en el Centro de seguridad y cumplimiento

Módulo 5: Administración de la configuración de la organización

Este módulo comienza con un examen sobre cómo administrar la autenticación para la mensajería. Este módulo se enfoca en cómo garantizar que las cuentas de usuario estén bien protegidas y seguras, y cómo implementar múltiples funciones de seguridad que no introduzcan complejidad innecesaria en el trabajo diario de los usuarios, lo que puede resultar en una menor productividad empresarial y nuevos riesgos de seguridad. Luego pasará de la autenticación de mensajería a la configuración de la organización, donde aprenderá cómo configurar las opciones que se aplican a toda la organización o a muchos usuarios de la organización. Finalmente, examinará cómo configurar el intercambio organizacional.

Lecciones

  1. Administración de la autenticación para la mensajería
  2. Configuración de ajustes de la organización
  3. Configuración del uso compartido en la organización

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Configurar las opciones de la directiva de contraseñas
  • Configurar la administración de contraseñas de autoservicio
  • Implementar la autenticación multifactor
  • Planificar directivas de contraseña
  • Configurar directivas de carga de trabajo y limitación
  • Configurar ajustes de cuota
  • Configurar la integración de Exchange Server y Skype Empresarial
  • Implementar aplicaciones integradas de Office 365
  • Proporcionar una descripción general de las características de intercambio de delegación federada de Exchange
  • Describir componentes de uso compartido federados
  • Explicar consideraciones para diseñar e implementar certificados y confianzas de federación
  • Implementar relaciones de organización
  • Implementar directivas de uso compartido

Módulo 6: Administración de dispositivos móviles

En este módulo, comenzará examinando la Administración de dispositivos móviles en Microsoft 365, así como también cómo Exchange ActiveSync y las políticas de buzones de dispositivos móviles respaldan este esfuerzo. Luego examinará cómo administrar y solucionar problemas de acceso a dispositivos móviles. Este módulo luego examina cómo configurar tanto el acceso como la infraestructura para dispositivos móviles, entendiendo las implicaciones del borrado remoto de dispositivos móviles y aprendiendo sobre métodos alternativos para la administración de dispositivos móviles.

Lecciones

  1. Directivas de buzones de dispositivos móviles
  2. Administración del acceso a dispositivos móviles

Laboratorio: Implementación de ActiveSync

  • Implementación de ActiveSync para buzones únicos y múltiples

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir cómo funciona Exchange ActiveSync
  • Configurar directivas de buzón de dispositivo móvil
  • Comprender la administración de dispositivos móviles en Microsoft 365
  • Configurar el acceso para dispositivos móviles
  • Comprender los componentes de la infraestructura de dispositivos móviles
  • Indicar cómo funciona un borrado remoto de dispositivo móvil
  • Describir alternativas para la administración de dispositivos móviles
  • Solucionar problemas de acceso a dispositivos móviles

Módulo 7: Administración de permisos basados en roles

Este módulo examina cómo los administradores de mensajería administran los permisos basados en roles, que es una tarea esencial para cualquier administrador de mensajería. Dado que Exchange Server y Exchange Online utilizan el modelo de permiso de Control de acceso basado en roles (RBAC), este módulo examina los conceptos básicos de la administración de RBAC. El módulo concluye examinando cómo un administrador de mensajería debe planificar y configurar los permisos cuidadosamente para no poner en riesgo su entorno o su Active Directory completo.

Lecciones

  1. Administración de roles de administrador
  2. Administración de funciones de usuario
  3. Configuración de Exchange: permiso dividido de RBAC y AD

Administración de roles y directivas de permisos

  • Administración de roles y directivas de permisos

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir cómo se usa RBAC para asignar roles a los usuarios
  • Comprender qué grupo de roles de administración existe para las tareas administrativas
  • Asignar los roles de administración integrados para la administración
  • Crear roles de administración personalizados y asignarlos mediante directivas de asignación de roles a los usuarios
  • Solucionar problemas de los roles de administración de RBAC
  • Describir los roles de usuario final integrados
  • Configurar directivas de asignación de roles
  • Crear roles personalizados y directivas de asignación de roles
  • Comprender las diferencias entre los permisos compartidos y los permisos divididos
  • Describir permisos de bosques múltiples
  • Identificar las diferencias entre los modelos de permisos

Módulo 8: Administración de objetos y recursos de destinatario

Este módulo examina algunas de las tareas más comunes que realizan los administradores de mensajería: crear y configurar destinatarios, listas y recursos de correo electrónico. Este módulo examina los diferentes tipos de destinatarios de Exchange Server, incluida la diferencia entre ellos. Luego, el módulo se centra en las diversas tareas que requieren que cree y administre destinatarios de Exchange en Exchange, incluidos los buzones de usuario, los buzones de recursos, los buzones compartidos, los contactos de correo y los usuarios de correo. También aprenderá cómo administrar los permisos para los destinatarios y cómo crear y administrar grupos.

Lecciones

  1. Destinatarios de Exchange
  2. Creación y administración de destinatarios de Exchange
  3. Administración de direcciones de correo electrónico, listas y recursos

Laboratorio: Creación de objetos y recursos de destinatario

  • Creación de destinatarios de Exchange
  • Crear grupos

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir los diferentes objetos de destinatario en Exchange
  • Describir los buzones de recursos
  • Describir los buzones compartidos
  • Describir los buzones vinculados
  • Describir los grupos
  • Crear y administrar la configuración del buzón
  • Crear y administrar buzones compartidos y de recursos
  • Crear y administrar contactos de correo y usuarios de correo
  • Crear y administrar permisos de destinatarios
  • Crear y administrar grupos
  • Describir las listas de direcciones
  • Explicar cómo configurar las listas de direcciones
  • Describir las directivas de la libreta de direcciones
  • Explicar cómo configurar libretas de direcciones sin conexión
  • Describir las directivas de dirección de correo electrónico

Módulo 9: Administración de las carpetas públicas

En este módulo, aprenderá acerca de las carpetas públicas en Exchange, revisará las consideraciones de planificación para implementar carpetas públicas y analizará las alternativas a las carpetas públicas. También aprenderá cómo implementar y administrar buzones de carpetas públicas, carpetas públicas y permisos de carpetas públicas, así como cómo crear y administrar carpetas públicas habilitadas para correo. El módulo concluye examinando cómo supervisar y solucionar problemas relacionados con las carpetas públicas.

Lecciones

  1. Planificación de la jerarquía de carpetas públicas
  2. Implementación y administración de carpetas públicas
  3. Solución de problemas de carpetas públicas

Laboratorio: Implementación de carpetas públicas

  • Creación de carpetas públicas
  • Administración de carpetas públicas

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir las carpetas públicas en Exchange
  • Planificar una jerarquía de carpetas públicas
  • Planificar buzones de carpetas públicas
  • Explicar las cuotas de carpetas públicas
  • Evaluar alternativas a las carpetas públicas
  • Describir las consideraciones para implementar carpetas públicas
  • Implementar buzones de carpetas públicas
  • Administrar permisos de carpetas públicas
  • Crear y administrar carpetas públicas habilitadas para correo
  • Supervisar las carpetas públicas
  • Solucionar problemas de carpetas públicas
  • Solucionar problemas de acceso a carpetas públicas

Módulo 10: Planificación de un entorno híbrido

En este módulo examinará los requisitos necesarios para poner en marcha una implementación híbrida, y aprenderá sobre las características y componentes que se requieren al implementar una implementación híbrida. Este módulo examina todos los aspectos de planificación necesarios antes de ejecutar el asistente de configuración híbrida. Esto incluye las opciones de configuración del HCW, así como los detalles sobre la transferencia de configuración de la organización (OCT) y el agente híbrido. El módulo concluye con una revisión de las opciones de flujo de correo para una implementación híbrida.

Lecciones

  1. Requisitos de implementación híbrida de Exchange
  2. Planificación para ejecutar el Asistente para la configuración híbrida

Laboratorio: Preparación de Azure AD para la sincronización híbrida

  • Preparación de Azure AD para la sincronización híbrida

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir las opciones de conexión disponibles para conectar Exchange local con Microsoft 365
  • Enumerar y describir los componentes de una implementación híbrida
  • Describir Azure Active Directory Connect (Azure AD Connect)
  • Identificar las opciones de identidad de Microsoft 365 para Exchange híbrido
  • Comparar la federación delegada de Exchange con OAuth
  • Planificar la configuración híbrida de Exchange
  • Describir la transferencia de la configuración de la organización
  • Explicar Exchange híbrido moderno y el Agente híbrido
  • Planificar las opciones de flujo de correo para una implementación híbrida

Módulo 11: Realización de migraciones de buzones

Este módulo examina las opciones disponibles para migrar el correo electrónico a Exchange Online, como realizar una migración o usar FastTrack para mover los buzones de sus servidores de correo existentes a Exchange Online. Este módulo resume las opciones de migración y coexistencia y recomienda cuándo usar qué opción. Luego, el módulo examina los requisitos para ejecutar una migración IMAP, las opciones de migración que están disponibles y los pasos que se realizan durante una migración. Luego, el módulo examina cómo planificar y realizar una migración de transición y por etapas. Compara cada uno de estos dos enfoques de migración y aprenderá sobre los requisitos, las actividades de planificación y el proceso de migración para cada opción. El módulo concluye examinando otras tareas de migración importantes, como las migraciones entre inquilinos, la migración de un archivo PST y las consideraciones para una migración de carpeta pública.

Lecciones

  1. Planificación de migraciones de buzones
  2. Realización de migraciones IMAP
  3. Realización de migraciones totales y preconfiguradas
  4. Realización de migraciones avanzadas

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir las estrategias de migración y coexistencia con Exchange Online
  • Usar FastTrack para mover buzones
  • Describir los requisitos para una migración IMAP y cómo se lleva a cabo
  • Mover los datos del buzón mediante una migración IMAP
  • Describir los requisitos para las migraciones totales y preconfiguradas
  • Realizar una migración y mover los buzones de correo con una migración total o preconfigurada
  • Importar archivos PST a buzones de Exchange Online
  • Migrar carpetas públicas a Exchange Online
  • Realizar una migración entre inquilinos

Módulo 12: Implementación y solución de problemas de un entorno híbrido

En este módulo aprenderá las áreas clave para planificar con respecto a los servidores de transporte perimetral. Luego aprenderá sobre los requisitos y las mejores prácticas para configurar una implementación híbrida, que es el primer paso para su organización de Exchange, independientemente de si desea conectar sus organizaciones locales de Exchange y Exchange Online para una coexistencia a largo plazo o como parte de una estrategia de migración a la nube. En este módulo, examinará cómo administrar una implementación híbrida e implementar una funcionalidad híbrida avanzada. Cubrirá las características que requieren una implementación híbrida exitosa, como la coexistencia de carpetas públicas o el almacenamiento de archivos adjuntos de OneDrive para la Empresa para los buzones locales. Este módulo concluye con una introducción a las técnicas de solución de problemas para una implementación híbrida. Aprenderá cómo solucionar problemas de sincronización de directorios, incluida la autenticación de paso a través (PTA) y el inicio de sesión único, el transporte de Exchange y la solución de problemas de acceso de clientes, así como la solución de problemas del servicio de replicación de buzones.

Lecciones

  1. Implementación y administración de un servidor de transporte perimetral
  2. Configuración de una implementación híbrida mediante HCW
  3. Implementación de la funcionalidad híbrida avanzada
  4. Solución de problemas de implementaciones híbridas

Laboratorio: Implementación de un entorno híbrido

  • Configuración de la implementación híbrida
  • Prueba de la implementación híbrida

Después de completar este módulo, los alumnos podrán:

  • Describir el propósito y la funcionalidad de los servidores de transporte perimetral
  • Explicar los requisitos de infraestructura para los servidores de transporte perimetral
  • Describir EdgeSync
  • Planificar el flujo de mensajes con un servidor de transporte perimetral
  • Describir los requisitos previos para ejecutar el Asistente para la configuración híbrida de Office 365
  • Explicar los procedimientos recomendados para realizar una implementación híbrida
  • Administrar una implementación híbrida
  • Describir cuándo se debe configurar la coexistencia de carpetas públicas con Office 365
  • Explicar cómo se configura Oauth para un entorno mixto de Exchange
  • Describir cómo se configuran los archivos adjuntos de OneDrive para la Empresa para buzones locales
  • Solucionar problemas de sincronización de directorios
  • Solucionar problemas de autenticación transferida e inicio de sesión único
  • Solucionar problemas de transporte con Exchange Online
  • Solucionar problemas de acceso de cliente en coexistencia
  • Solucionar problemas del servicio de replicación de buzones
Duración40 Horas
ModalidadVirtual en Vivo
TemarioDescargar Aquí

Detalles de la Certificación

Este examen mide la capacidad de realizar las siguientes tareas técnicas: administrar la configuración y los recursos de la organización. planear y administrar la arquitectura de transporte de correo; planear e implementar una configuración y migración híbridas; y protegen el entorno de mensajería.

EXAMEN DE CERTIFICACIÓN

Exam MS-203: Microsoft 365 Messaging

CERTIFICACIÓN DE ASOCIADO

Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate